Doanh nghiệp xuất khẩu lần đầu thường tự hỏi: có nhất thiết phải qua một bên trung gian gọi là forwarder, hay có thể tự làm việc trực tiếp với hãng tàu để tiết kiệm chi phí? Câu trả lời phụ thuộc vào quy mô và kinh nghiệm thực tế của từng doanh nghiệp.
Forwarder là gì
Forwarder (công ty giao nhận vận tải) là đơn vị trung gian thay mặt chủ hàng tổ chức toàn bộ quá trình vận chuyển hàng hóa, từ đặt chỗ với hãng tàu hoặc hãng bay, làm thủ tục hải quan, thu xếp vận tải nội địa, đến xử lý chứng từ liên quan. Về bản chất, forwarder không sở hữu tàu hay máy bay mà đóng vai trò điều phối, tận dụng mạng lưới quan hệ với nhiều hãng vận tải để tìm phương án tối ưu cho khách hàng.
Lợi ích khi làm việc với forwarder
Forwarder có kinh nghiệm và mạng lưới quan hệ với nhiều hãng tàu, hãng bay, thường có được mức giá tốt hơn so với chủ hàng tự đàm phán trực tiếp, đặc biệt với lô hàng nhỏ lẻ không đủ sức mặc cả. Forwarder cũng am hiểu thủ tục hải quan, quy định của từng thị trường xuất khẩu, giúp doanh nghiệp tránh sai sót về chứng từ – vốn là nguyên nhân phổ biến nhất gây chậm trễ thông quan. Với doanh nghiệp chưa có bộ phận xuất nhập khẩu chuyên trách, forwarder gần như đóng vai trò phòng logistics thuê ngoài.
Khi nào doanh nghiệp nên tự làm việc trực tiếp
Với doanh nghiệp có khối lượng xuất nhập khẩu lớn, ổn định và đội ngũ nội bộ đủ kinh nghiệm, làm việc trực tiếp với hãng tàu có thể tiết kiệm được khoản phí trung gian. Tuy nhiên, phương án này đòi hỏi doanh nghiệp phải tự xử lý toàn bộ rủi ro về chứng từ, thủ tục hải quan và điều phối vận tải nội địa – những việc mà forwarder chuyên nghiệp thường xử lý nhanh và ít sai sót hơn nhờ kinh nghiệm tích lũy.
Kết luận
Với phần lớn doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt những đơn vị chưa có kinh nghiệm xuất nhập khẩu lâu năm, làm việc với một forwarder uy tín thường mang lại hiệu quả tổng thể tốt hơn so với tự làm mọi thứ. Điều quan trọng là chọn đúng đối tác có năng lực thực sự, không chỉ dựa vào mức giá chào thấp nhất.
